Configurer vos heures de bureau virtuelles

Les heures de bureau virtuelles définissent quand Swimlane peut agir sur LinkedIn en votre nom. Choisissez un créneau quotidien proche de votre vraie journée de travail, pour que l'activité automatisée ressemble à la vôtre.

Étapes

1. Cliquez sur Paramètres en bas de la navigation de gauche, puis sur Heures de bureau virtuelles. Depuis la page Campagnes, vous pouvez aussi cliquer sur Configurer les heures de bureau ou Gérer les heures de bureau dans le bandeau du haut.
2. Dans la carte Statut, activez l'interrupteur. Swimlane préremplit du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, dans le fuseau horaire de votre navigateur, et le badge affiche Actif.
3. Sous Jours actifs, cliquez sur un jour pour le sélectionner ou le désélectionner.
4. Sous Heures actives, choisissez une Heure de début et une Heure de fin (par pas de 30 minutes). Le même créneau s'applique à tous les jours sélectionnés.
5. Choisissez votre Fuseau horaire. La liste affiche chaque fuseau avec son décalage actuel.
6. Relisez la phrase en bas de la carte, par exemple L'activité LinkedIn se déroulera entre 09:00 et 18:00 les Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Ce que contrôlent les heures de bureau

• Les actions de campagne : demandes de connexion, messages, likes et pokes ne partent que pendant le créneau.
• Les imports : les imports LinkedIn, ponctuels comme récurrents, attendent aussi le créneau.
• En dehors du créneau, une action n'est pas perdue : elle est différée et retentée environ toutes les 15 minutes, puis part à l'ouverture de votre bureau, toujours espacée et dans vos limites quotidiennes. Dans le panneau File d'attente (icône de fusée en bas de la navigation), elle apparaît comme En attente de quota, quelle que soit la raison de l'attente.

Ce qu'elles ne contrôlent pas

• Les messages que vous écrivez et envoyez vous-même depuis la boîte de réception partent immédiatement.
• Les conditions et les étapes de tag de vos campagnes sont traitées à toute heure, puisqu'elles n'agissent pas sur LinkedIn.
• Les délais continuent de courir en jours calendaires, de jour comme de nuit.

Le bandeau de la page Campagnes

• Les heures de bureau virtuel ne sont pas configurées… : aucun créneau n'est défini, Swimlane peut donc agir à toute heure. Cliquez sur Configurer les heures de bureau.
• Votre bureau virtuel est fermé… : vous êtes en dehors de votre créneau. Le bandeau indique la date et l'heure de reprise des actions. Cliquez sur Gérer les heures de bureau pour les modifier.

Bon à savoir

• Un créneau par jour. Pas de pause déjeuner, pas de second créneau, pas de jours fériés. Pour un jour de congé, mettez vos campagnes en pause.
• Jours non sélectionnés. Seuls les jours sélectionnés reçoivent un créneau. Aujourd'hui, un jour laissé non sélectionné n'est pas traité comme fermé : Swimlane peut agir à toute heure ce jour-là. Si un jour doit rester entièrement calme, mettez vos campagnes en pause pour ce jour.
• Un créneau ne peut pas passer minuit. Une Heure de fin antérieure à l'Heure de début (par exemple de 22:00 à 02:00) ne s'ouvre jamais.
• Désactiver l'interrupteur efface les jours et supprime toute restriction. Cliquez sur Enregistrer pour l'appliquer.
• Restez réaliste. Un créneau proche de vos vraies heures de travail, dans votre vrai fuseau horaire, est le rythme le plus naturel. Un créneau de 24 heures supprime la protection.