Créer votre compte et démarrer votre essai

Accéder à Swimlane se fait en trois étapes : créer votre compte, connecter LinkedIn, puis choisir votre formule de paiement. Les abonnements mensuel et annuel commencent par un essai gratuit de 7 jours.

Avant de commencer

• Un compte LinkedIn auquel vous pouvez vous connecter, avec accès à votre méthode de vérification (application LinkedIn, e-mail, SMS ou application d'authentification) si vous en utilisez une.
• Une carte bancaire. Elle est nécessaire pour démarrer l'essai, même si rien n'est débité pendant 7 jours.

Étapes

1. Créer votre compte

1. Rendez-vous sur app.getswimlane.com/signup, ou cliquez sur S'inscrire sous le formulaire de connexion.
2. Renseignez votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe d'au moins 8 caractères, puis cliquez sur Créer un compte. Le prénom et le nom sont facultatifs.
3. Sur l'écran Vérifiez votre email, saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail et cliquez sur Vérifier.

Vous êtes connecté et Swimlane a créé votre espace de travail.

2. Connecter LinkedIn

Une barre de progression en haut de l'écran affiche trois étapes : Connexion, Connecter LinkedIn, Choisir son offre.

1. Cliquez sur Connecter votre compte LinkedIn.
2. Connectez-vous à LinkedIn dans la fenêtre qui s'ouvre. La procédure complète est décrite dans Connecter votre compte LinkedIn.

Passer pour le moment ne fait que repousser cette étape : Swimlane ne peut pas fonctionner sans LinkedIn, vous revenez donc sur cet écran tant que le compte n'est pas connecté.

3. Choisir votre offre

La page Débloquez Swimlane présente les options de facturation actuellement en vente : Mensuel, Annuel et À vie. Une option qui n'est pas en vente n'apparaît pas. La carte annuelle affiche son prix ramené au mois et un badge indiquant le pourcentage économisé ; la carte à vie porte le badge Offre limitée.

1. Cliquez sur l'option souhaitée.
2. Cliquez sur Démarrer mon essai gratuit de 7 jours (mensuel ou annuel) ou sur Obtenir l'accès à vie.
3. Finalisez le paiement sécurisé Stripe : carte et adresse de facturation. Vous pouvez aussi y saisir un code promo et le numéro de TVA de votre entreprise.
4. Stripe vous renvoie vers Swimlane. Un indicateur de chargement s'affiche le temps de confirmer le paiement, puis l'application s'ouvre sur votre Boîte de réception.

Bon à savoir

• L'essai. 7 jours, carte requise, rien n'est débité pendant ces 7 jours. Vous pouvez résilier à tout moment depuis Paramètres → Gérer l'abonnement (voir Gérer votre abonnement : factures, carte, changement d'offre et résiliation). Sans résiliation, l'abonnement se poursuit sur l'option choisie.
• Un seul essai par espace de travail. Si votre espace a déjà bénéficié d'un essai, le bouton affiche S'abonner et la facturation démarre immédiatement.
• À vie. Un seul paiement, un accès pour toujours, sans abonnement ni essai. L'offre est limitée à 100 espaces de travail et peut avoir une date de fin ; une fois terminée, l'option disparaît de la page.
• Les sièges. Les abonnements mensuel et annuel sont facturés par siège : le paiement compte un siège par membre de votre espace de travail au moment où vous vous abonnez.
• L'accès appartient à l'espace de travail, pas à une personne : les membres d'un espace qui a accès peuvent utiliser Swimlane.
• Invité par un collègue ? Acceptez l'invitation reçue par e-mail. L'espace que vous rejoignez devient votre espace courant ; s'il a déjà accès, vous entrez directement dans l'application après avoir connecté LinkedIn, sans étape de paiement.
• Vos premières minutes dans l'application. Quelques secondes après votre arrivée, un court questionnaire intitulé Apprenons à vous connaître s'ouvre. Uniquement des choix multiples, environ 2 minutes, et il faut le terminer pour pouvoir le fermer. Voir Présenter votre activité à Swimlane : contexte IA, client idéal et ton.

Dépannage

• Le message « User already exists » s'affiche à l'inscription. Un compte utilise déjà cette adresse. Connectez-vous plutôt, ou réinitialisez votre mot de passe (voir Se connecter, réinitialiser son mot de passe et se déconnecter).
• Le code n'arrive pas. Vérifiez vos spams, puis cliquez sur Vous n'avez pas reçu le code ? Renvoyer. Un code est valable 5 minutes et seul le dernier reçu fonctionne.
• « Impossible d'ouvrir la page de paiement. Veuillez réessayer. » Cliquez à nouveau sur le bouton après quelques secondes.
• « Impossible de confirmer votre paiement. Cela peut prendre quelques secondes — rafraîchissez la page. » Stripe est encore en train de confirmer le paiement. Rafraîchissez la page : l'application s'ouvre dès que l'accès est accordé.
• « Aucune option de facturation n'est disponible pour le moment. Contactez le support. » Aucune option ne peut être vendue pour l'instant. Contactez l'équipe Swimlane.