Référence des étapes de campagne

Toutes les étapes que vous pouvez ajouter dans l'Éditeur de flux : ce qu'elles font, leurs réglages et leurs limites. Les quatre conditions ont leur propre article, Conditions et branches d'une campagne.

Réglages communs à toutes les étapes

Délai avant cette étape : le nombre de jours d'attente avant l'exécution de l'étape, compté à partir de la fin de l'étape précédente (à partir de l'enrôlement pour la première étape). 0 l'exécute dès que possible. La carte affiche Attendre N jour(s), puis ou Aucun délai.
Un délai est un minimum. Les actions LinkedIn attendent ensuite encore vos heures de bureau, vos limites quotidiennes et leur tour dans la file d'attente.
Si une action LinkedIn échoue trois fois de suite, Demande de connexion et Envoyer un message sont marquées en échec et le contact s'arrête à cette étape. Aimer le dernier post et Poke abandonnent et laissent le contact continuer.

Actions LinkedIn

Demande de connexion

Envoie une invitation LinkedIn, puis attend de voir si elle est acceptée.

Connection Note (facultative) : la note jointe à l'invitation. Vous pouvez y insérer des variables. Laissez-la vide pour inviter sans note. LinkedIn limite la longueur des notes (200 caractères sur un compte gratuit, 300 sur Premium) et Swimlane ne raccourcit pas la vôtre : restez bref.
Attente d'acceptation : le nombre de jours d'attente, 7 par défaut et au minimum 1. Le contact suit Acceptée dès que Swimlane détecte la nouvelle relation, ou Non acceptée à la fin du délai. La carte indique Attend jusqu'à N jour(s).
Pendant qu'une invitation attend, Swimlane actualise le profil du contact environ deux fois par jour pour repérer l'acceptation. Ces actualisations consomment vos Récupérations de profils quotidiennes.

Règles :

Seuls les contacts dont Swimlane sait qu'ils ne sont pas en relation avec vous sont invités. Si le contact est déjà une relation, ou si Swimlane ne connaît pas encore son degré de relation, aucune invitation n'est envoyée et le contact quitte la campagne à cette étape, sans prendre aucune des deux branches. Pour l'éviter, utilisez Enrichir via LinkedIn sur ces contacts avant qu'ils n'atteignent l'étape.
Si Swimlane a déjà enregistré une invitation envoyée à ce contact, aucune nouvelle invitation ne part : l'étape attend que la précédente soit acceptée.
Chaque invitation est décomptée de Invitations envoyées par jour. Les invitations sont espacées par une pause aléatoire de 5 secondes à 10 minutes.

Envoyer un message

Envoie un message LinkedIn : dans votre conversation existante avec le contact s'il y en a une, sinon dans une nouvelle conversation.

Template (optionnel) : Message personnalisé par défaut, ou l'un de vos modèles enregistrés, affiché avec un badge IA ou Statique. Un modèle statique est envoyé avec ses variables remplies. Un modèle IA est réécrit pour chaque contact, à partir de son nom, de son titre de profil et de sa localisation, et de votre contexte professionnel.
Message : le texte envoyé. Choisir un modèle le remplit. Modifier le texte repasse l'étape en message personnalisé.

Règles :

Une étape dont le message est vide n'envoie jamais rien.
Une variable sans valeur pour un contact est remplacée par du vide : écrivez des phrases qui restent lisibles sans elle.
Juste avant l'envoi, Swimlane revérifie les conditions du chemin qui mène à cette étape. Si l'une d'elles n'est plus remplie, le message ne part pas et le contact passe sur l'autre branche.
Chaque message est décompté de Messages envoyés par jour, et de Conversations quotidiennes si vous avez fixé cette limite. Les messages sont espacés par une pause aléatoire de 5 secondes à 6 minutes.
LinkedIn peut refuser un message adressé à quelqu'un qui n'est pas en relation avec vous. Placez cette étape après Acceptée ou après Si connecté → Oui quand vous ciblez des personnes hors de votre réseau.
Si l'étape utilise un modèle, modifier ce modèle plus tard change le texte des messages envoyés ensuite par la campagne. Voir Créer et utiliser des modèles de message.

Aimer le dernier post

Aime le post LinkedIn le plus récent du contact. Aucun réglage en dehors du délai.

Si le contact n'a jamais publié, l'étape se termine et le flux continue.
Les likes ne sont décomptés d'aucune limite quotidienne et ne sont pas espacés par une pause aléatoire. Réservez cette étape aux contacts qui comptent vraiment.

Poke

Envoie un message très court et le retire environ une seconde et demie plus tard : le contact reçoit une notification LinkedIn sans qu'un message reste dans la conversation. Aucun réglage en dehors du délai.

Il faut une conversation existante avec le contact. Sans conversation, l'étape se termine et le flux continue.
Le texte envoyé est Salut, est-ce que si Swimlane est en français, Hey, do sinon. Si le retrait échoue, ce texte reste visible dans la conversation.
Les pokes ne sont pas décomptés de vos limites de messages.

La version manuelle est décrite dans Relancer un contact avec un poke.

Actions internes

Ajouter un tag

Ajoute un tag au contact dans Swimlane. Rien ne se passe sur LinkedIn.

Nom du tag : saisissez un nom ou choisissez l'un de vos tags dans les suggestions. Un nouveau tag est créé automatiquement s'il n'existe pas encore.
Le contact passe immédiatement à la suite.

Retirer un tag

Retire un tag du contact dans Swimlane.

Nom du tag : le tag à retirer. Si aucun tag ne porte ce nom, rien ne se passe.
Le contact passe immédiatement à la suite.

Les tags ajoutés ou retirés par une campagne restent en l'état si vous mettez la campagne en pause ou la supprimez.